隆鑫摩托经销商“群英谱”的故事(一)-中国摩配网

隆鑫摩托经销商“群英谱”的故事(一)

作者：发布时间：2005-8-18 10:36:12 来源：中国摩托车之窗

隆鑫控股有限公司董事长涂建华先生，在隆鑫控股有限公司2005年新春团拜会上，寄语全体隆鑫员工，隆鑫企业成立短短十二年来，能取得如此辉煌的业绩，其中有一个重要原因，就是隆鑫企业拥有一支英雄的团队，是全体隆鑫员工的团结奋斗，同舟共济，才创造了隆鑫企业今天的辉煌。

俗话说：众人划桨开大船。在隆鑫摩托车的销售工作中，也有一支英雄的团队，那就是分布在全国各地的隆鑫摩托车经销商，尽管他们加盟隆鑫的时间有先有后、经济实力有强有弱、工作能力有高有低，但是他们在与隆鑫的合作上却表现出了相同的忠诚、相同的信念，也正因为如此，在隆鑫企业的发展中，他们也与隆鑫企业一样得到了发展和壮大，和"隆鑫人"一道实现了"双赢"。他们在经销隆鑫摩托车的营销舞台上，用自己的勤劳和智慧，演绎出了一幕幕经销隆鑫摩托车的精彩乐章。

口碑,让他们做出销售佳绩：纽约品牌战略公司的阿兰·西格尔说:"如果你有好的产品，人们就会去谈论你。Google的成功在于，它使人们不断地谈论它。"营销的宗旨就是通过达到消费者满意而实现企业的盈利。满意的顾客的口头宣传无疑是最好的广告形式。在我们的身边，在众多隆鑫摩托车经销商中间，就有很多通过顾客的口碑来做大做精自己销售业绩的例子--

陈经理以德经营赢口碑--山东惠民县的隆鑫摩托车专卖店的陈经理，将"时刻对品牌负责，永远让客户满意"作为专卖店的经营理念和经营宗旨，以德经营、诚信待人、踏实做事，在当地群众中就树起了良好的"口碑"。为了开发乡镇网点，他自己开车一个乡镇一个乡镇的跑，宣传隆鑫品牌，帮助乡镇商家建立隆鑫服务销售网点，取得了很好的成绩。他努力发展农村网点，将摩托车摆放在农民家门口，方便农民购买，大大提高了销量。

随着隆鑫摩托车销售网点几乎覆盖了大半个惠民县所带来销售量的与日俱增，陈经理又将摩托车的售后服务摆上了重要的议事日程，在店里他请了好几个售后人员，只要从他店里卖出去的车，有了什么问题，用户只要一个电话他就马上派人上门维修，乡镇网点上遇到解决不了的问题，他及时派人协助解决，不让问题过夜，因此他得到了用户的一致好评。陈经理从2000年开始经营隆鑫摩托就很注意品牌的宣传和售后服务。从而使得隆鑫摩托车年销量逐年攀升，在当地已成为略逊于嘉陵、钱江外的第三大品牌。

越野车行使左各庄镇争相传颂隆鑫口碑--在2002年隆鑫摩托车进入北京地区文安县左各庄镇之前，作为早期进入当地的隆鑫品牌的几个主要竞争对手，经过多年的发展已在此不仅牢牢的站稳了脚，而且还在一些地方形成了村落现象，显然，要想在他们虎视眈眈之下撕开一个突破口，难度可想而知。但是在当地越野车行的鼎力协助下，隆鑫摩托车还是很快在左各庄镇站稳了脚跟，而且继2003年在文安县左各庄镇的销售取得骄人成绩后，2004年隆鑫摩托在当地的销售又取得了扩大性的突破。究其原因，自然与在越野车行用优质的服务和隆鑫企业推出的隆鑫镁合金摩托车所赢得的消费者良好的"口碑"有着很大的关系。

从卖出第一台摩托车起，越野车行就启动了隆鑫"奥运车"售后服务体系。隆鑫和越野车行配合开展贴心服务活动，定时回访用户，指导用户正确使用产品，为用户免费更换机油，甚至在用户喜事时为其免费提供车队，购买隆鑫产品后，消费者就已经和商家结成朋友关系了，隆鑫产品的经销点就是用户在城里的一个落脚点，随时都可以去坐坐，总有一杯热茶为您奉上。这一系列看似细小的事却每每让用户感动不已。